Mehr Info Der Kontakt der Beratungsstelle zu den nationalen Verwaltungsstellen sowie die Kontakte der Verwaltungsstellen untereinander sind für die Tätigkeit der INFOBEST PALMRAIN und deren Informationszugang äusserst wichtig. Die Mitarbeiter des Teams sammeln, überprüfen und aktualisieren ständig die verfügbaren Informationen Über die Vielzahl der Fragen und Probleme, die an die Einrichtung herangetragen werden, erhalten sie Kenntnis von den aktuellen, konkreten Bedürfnissen der Bevölkerung im grenzüberschreitenden Lebens- und Arbeitsalltag. In Wahrnehmung ihrer Scharnierfunktion zwischen den Verwaltungen gibt die INFOBEST PALMRAIN die gewonnenen Erfahrungen und Kenntnisse weiter an die auf nationaler Seite jeweils zuständigen Stellen, damit diese die notwendigen Schritte für eine Problemlösung einleiten können. Soweit erforderlich und gewünscht stellt INFOBEST PALMRAIN auch den Kontakt zwischen den Verwaltungsstellen der Nachbarländer her und initiert den fachlichen Austausch zur Klärung offenstehender Fragen. Umgekehrt vermittelt die INFOBEST Informationen und Auskünfte der verschiedenen Fachstellen aus den drei Ländern weiter an die Bürger und Verwaltungen der Nachbarländer. Der Informationsaustausch in alle Richtungen ist wesentliche Voraussetzung für die Beseitigung von Grenzhemmnissen. Die Rolle der INFOBEST ist daher sowohl die einer Beobachterin wie auch die einer Mittlerin. Zugleich kann ihre Rolle als Scharnier zwischen den Verwaltungen in den drei Ländern zur Intensivierung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit der Verwaltungsstellen beitragen. Schließen